EDA Ltd.
Начало Карта Контакт Мнения Портфолио
За фирмата
Разработка на софтуер
Delphi компоненти
Хардуер и системи
Електронна търговия
Интернет услуги
Бизнес решения

Колибри ERP

 

 

Въведение

Наред с ERP системите на пазара се появяват и други такива, подпомагащи управлението на процесите, свързани с клиентите – CRM; с доставките – SCM; с управлението на човешките ресурси - HRMS.


CRM (Customer Relationship Management) системата за управление на взаимоотношенията с клиентите позволява да се консолидира цялата информация за клиентите, правейки я достъпна при необходимост на всички отдели от фирмата. CRM следи всички стадии от взаимоотношенията с клиентите от маркетинга и продажбите до следпродажбеното им обслужване.


Колибри® CRM, като CRM система, предоставя ключови функции и удобства за управление на клиентите и контактите, на дейностите и задачите за изпълнение, на процеса на продажби и възможностите за продажби, както и маркетингови функции като проследяване на приходите и възможности за предвиждане, множество анализи и справки.




Как да гарантираме успеха на CRM проекта?

Ключови функции

Интерфейс

Дейности и задачи

Маркетингови функции

Клиенти и Контакти

Заинтересуваност (Leads)

Продажби и Възможности за продажби

Възможности за предвиждане

Поддръжка на Клиентите

Репортиране и справки

Документи

Управление на правата

За контакти

Неделя, 9 Август, 2020

© 2011 ЕДА ООД. Всички права върху web съдържанието запазени!

 

Условия на поддръжка